0
В корзине пусто!

Закрыть

Гарантии при покупке одежды больших размеров

Мы заботимся о том, чтобы вся одежда больших размеров на нашем сайте соответствовала стандартам качества, поэтому работаем только с проверенными производителями.

 Перед отправкой вся одежда проходит контроль качества. В случае обнаружения брака, вещь  будет заменена на такую же, или возвращается полная стоимость уплаченная покупателем за данную вещь. В нашем онлайн магазине, одежда очень хорошего качества, и мы смело заявляем, что наличие брака – будет большим исключением. Убедительно просим вас примерять и просматривать покупаемые вещи на соответствие вашему размеру и на наличие брака в момент примерки и ожидания курьером.

В случае отказа от покупки на месте, при доставки товара курьером по Москве и МО, вы обязаны будете оплатить расходы за доставку (пункт 3 статья 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).


Каким образом осуществить возврат:

  1. Связаться с нашим магазином (по телефону 8 (499) 404-17-33 или электронной почте office@dobromoda.ru), назвать ваше ф.и.о. + номер заказа, описать по какой причине намерены осуществить возврат.
  2. Далее оформить возврат на сайте в специальной форме
  3. Возврат отправляется почтой России обычной посылкой – если вы по ошибки отправили наложенным платежем, то такой вид возврата не осуществляется.
  4. Внимание! Деньги за товар возвращаются - на банковскую карту в течении 5 дней со дня получения возврата.

Важно! Без предварительного обращения и согласования с менеджером возврат не принимается!

На возвращаемых вещах должно быть обязательно наличие бирки и этикетки, вещи не должны быть использованы в носке, подвержены повреждениям. Отсутствие следов помады, пудры и др. косметических средств.

Вы можете оформить возврат на ту вещь, которая не подошла в течение 14 дней с момента покупки (Закон «О защите прав потребителя» от 21.12.2004.N 171-ФЗ, с изменениями от 18 июля 2011 г. и «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).

Важная информация!  Оплата доставки возврата ложится на покупателя - средства за доставку не возвращаются!

В случае обнаружения брака в купленной вещи, в этом случае доставку товара мы осуществляем за свой счет. Вам необходимо лишь заплатить за доставку, а затем мы возместим вам все затраты.


Убедительно просим снимать мерки и сверять свои параметры с нашей таблицей размеров на сайте (так же присутствует в каждой карточке товара в виде ссылки "Узнать свой размер"). А так же не стесняйтесь и консультируйтесь с нашими менеджерами, мы всегда открыты к общению и нам важно, чтобы покупатель купил вещь своего размера.

Мы постоянно улучшаем свой сервис по доставке женской одежды, поэтому нам очень важно чтобы вы получили свой заказ в срок.

P.S: Желаем каждой женщине выглядеть великолепно в своём новом наряде.


Удачных покупок и хорошего настроения!